مشتری مداری در فروش یو پی اس

حفظ مشتری برای فروش مجدد یو پی اس

مشتری مداری در فروش یو پی اس در دوران رکود و زمانی که فروش یو پی اس کم شده و کمتر کسی یو پی اس میخرد ،حفظ مشتریان فعلی و فروش مجدد ups به آن ها می باشد.ما باید در مدت زمان طول عمر مشتری (طول عمری کاری وی برای ما) حداکثر فروش را به آن ها داشته باشیم.از جمله موارد مهم در این زمینه شناخت بازه مجدد خرید مشتری می باشد.

این بازه که به بازه مجدد خرید معروف است مدت زمانی است که مشتری , یو پی اس یا خدمات دیگری ازشما خرید کند.

فروشندگان حرفه ای همواره ارتباط خود را با مشتریان فعلی شان حفظ می کنند و پیش از شروع دوره زمانی خرید دوباره یو پی اس با او خود تماس می گیرند و راه را بر رقبای احتمالی سد می کنند.مشتری مداری در فروش یو پی اس

به مثال های زیر توجه کنید:

۱) مثلا فروشنده حرفه ای میداند که در چه بازه زمانی باتری های یو پی اس خراب می شود و قبل از این که این امر تحقق یابد با مشتری تماس گرفته و در مورد تعویض باتر یهای یو پی اس صحبت میکند.

۲) یا اینکه فروشنده حرفه ای ups میداند که مشتریش بعد از دو ماه قصد راه اندازی اتاق سرور را دارد و قبل از اینکه مشتری در مورد خرید یو پی اس برای این اتاق سرور صحبتی کند فروشنده کار خود را انجام دهد.

۳) یا اینکه مشتری قصد جابجایی دارد و فروشنده حرفه ای باید برای جابجایی یو پی اس کار را تمام کند.

با شناخت بازه مجدد خرید مشتری می توانید سطح فروش یو پی اس خود را حفظ و افزایش فروش یو پی اس را تجربه کنید.